Bagi sebagian orang, gelombang pasang corona ini baik, namun bagi sebagian lainnya buruk
Pemenang: Joost Farwerck – KPN
Perusahaan telekomunikasi kembali berjuang di tiga bidang
KPN ingin menarik bintang asing sebagai CEO barunya tahun lalu. Namun Dominique Leroy dari Belgia berakhir dengan skandal internal, sehingga kontrak yang ditandatangani kembali dirobek. Sebagai gantinya, seseorang yang berasal dari budayanya sendiri telah menjadi pelatih kepala baru di perusahaan telekomunikasi yang harus menjunjung tinggi panji perusahaan monopoli lama yang baik dalam persaingan yang sengit.
Farwerck adalah pemimpin yang manis dan pragmatis dibandingkan pemimpin yang keras dan visioner. Dalam sebuah wawancara dengan Managementscope, dia berkata: ‘Jika sebuah proposisi baik untuk pelanggan yang lebih puas, namun Anda tidak tahu apakah Anda akan menghasilkan lebih banyak uang dengannya dalam jangka pendek, kami tetap mengatakan: inilah yang kita akan melakukannya.’
Arus pasang tidak melawan Farwerck (55). KPN berjuang di tiga front. Minggu ini, perusahaan menerbitkan skor sementara. Pada kuartal III, jumlah pelanggan serat optik meningkat menjadi 1,18 juta pelanggan, meningkat 27 ribu pelanggan dibandingkan kuartal II tahun ini. KPN menambah sembilan ribu pelanggan seluler pada kuartal ketiga, peningkatan pertama sejak kuartal ketiga 2017. KPN kini berjumlah 3,58 juta. KPN terus kehilangan pelanggan broadband. Jumlahnya kini mencapai 1,69 juta. Keuntungannya mencapai 132 juta euro. Jika disesuaikan dengan tunjangan satu kali, jumlah ini meningkat 4 juta dibandingkan kuartal ketiga tahun lalu.
Kalah: Dolf van den Brink – Heineken
Pembuat bir pantas mendapatkan optimisme di puncak
Dolf van den Brink juga ditanam di rumah. Dia berkarir di Heineken, juga di AS, di mana dia membangkitkan semangat staf dengan slogan Be Brave, Decide and Do, Hunt as a Pack dan Take it Personally!
Putra seorang CEO ABN Amro dan cucu seorang CEO Elsevier tahun ini diizinkan untuk menggantikan Jean-François van Boxmeer yang telah memenangkan penghargaan sebagai CEO Heineken, yang sebelumnya sama sulitnya dengan menggantikan pelatih sepak bola juara delapan kali. . Lalu datanglah corona yang menyebabkan penjualan industri katering anjlok.
Namun setelah delapan tahun kepemimpinan Van Boxmeer, Heineken sudah semakin gemuk sehingga PHK tidak mungkin dilakukan. Heineken akan menyelesaikannya untuk sementara waktu, janji manajemen. Kini Van den Brink dkk sudah berubah pikiran. Seperlima staf di kantor pusat dan kantor regional di Belanda harus mengundurkan diri, dan hal ini tidak dapat dicapai melalui pengurangan karyawan secara alami. Ratusan pekerjaan siap diperebutkan. Meskipun Heineken sangat menderita akibat krisis ini – omzetnya turun sebesar 8 persen – grup ini tentu saja belum berada dalam masalah. 400 juta euro bersih diperoleh dalam sembilan bulan pertama. Namun Van den Brink merasa muram karena keadaannya hanya akan bertambah buruk. Maaf, raksasa pasar saham pantas mendapatkan posisi optimis di puncak.
