blog.thecurtiscasa.com

Karyawan aksi Dennis Kossink segera dipecat karena ‘pencurian’ kantong plastik seharga 3 sen. Tidak bisa dibenarkan, hakim memutuskan Kamis lalu. Dia akan menerima kompensasi lebih dari 7.200 euro.

Dia masih menyimpannya, kantong plastik yang dimaksud. Tulisan Aksie yang berwarna biru sedikit lapuk seiring berjalannya waktu, ada retakan di dekat gagangnya. Sampah murahan, gumam Dennis Kossink (41) sambil mengamati lubang itu lebih dekat. Majikannya mempunyai pemikiran yang sangat berbeda mengenai hal ini. Pada bulan Maret, mantan karyawan tim pengisian segera dipecat oleh Action karena mengambil tas tersebut tanpa membayar 3 sen euro.

Pemecatan itu tidak bisa dibenarkan, hakim Pengadilan Distrik Arnhem memutuskan Kamis lalu dalam kasus yang diajukan oleh Kossink terhadap perusahaan bernilai miliaran dolar itu. Meskipun dia seharusnya membayar untuk tas tersebut, hakim mengatakan bahwa itu adalah ‘benda yang hampir tidak berharga’ dan pelanggaran tersebut tidak sebanding dengan ‘konsekuensi luas’ dari pemecatan Kossink.

Ini adalah ketiga kalinya berturut-turut Action, yang memiliki omzet 5,1 miliar euro tahun lalu, gagal di pengadilan. Bulan lalu, seorang karyawan yang memberikan diskon karyawan sebesar 15 persen kepada ayahnya setelah berkonsultasi dengan manajer berhasil menantang pemecatannya. Karyawan Action yang mengambil makanan ringan dari kantong keripik yang robek pada tahun 2017 juga seharusnya tidak dipecat, menurut hakim.

Memalingkan muka

Kossink menjelaskan dampak pemecatan langsung di sofanya di kota Velp, Gelderland. Dia telah berada di bangku cadangan ini selama lima bulan. Berbulan-bulan di mana dia tidak membayar sewa, hanya bisa tidur dengan oxazepam dan dijauhi oleh mantan rekan-rekannya ketika dia pergi ke Action untuk membeli blok toilet dan cairan pembersih (‘tidak ada yang lebih murah’).

Tapi mungkin yang paling dia benci adalah harus bolos kerja. Dia pantas berada di sana, itulah rasanya. Dia adalah seorang ‘Velpen’ di antara ‘Velpen’ dan tidak ada hari kerja yang sama. Terkadang dia menjadi kepala kasir, di lain waktu dia harus membantu pelanggan, namun yang terpenting – dan dia paling menyukainya – menyimpan rak.

“Setiap hari ada sesuatu yang baru yang masuk dalam daftar pemain dan triknya adalah menyesuaikannya dengan meteran yang Anda miliki.” Kossink selalu berjalan cepat melewati toko setelah giliran kerjanya. ‘Kepuasan yang saya rasakan karena berhasil melakukannya lagi. Bahwa semuanya bagus, bersih, dan dalam kondisi baik. Kalau begitu kamu melakukan pekerjaan dengan baik, kan?’

Pada awal April, Kossink hendak dipromosikan menjadi ketua tim penuh, namun kemudian terjadi insiden dengan tas tersebut. Itu adalah hari sebelum dimulainya Karnaval. Prakiraan cuaca suram, jadi di pagi hari Kossink membeli dua puluh ponco wisteria dari rantai murah untuk band pel lokal. Jadi klakson seperti, di mana dia sendiri yang memainkan terompet. Saat dia ingin membawanya di dalam tas malam itu, mesin kasir sudah tutup.

‘Saya memberi tahu rekan saya: Saya akan datang dan membayar tas itu besok. Namun keesokan harinya saya sangat sibuk mengaransemen musik, membersihkan terompet, dan menyiapkan pakaian.’ Dia tidak pernah memikirkan kantong plastik itu lagi sampai Kossink kembali bekerja beberapa hari kemudian.

Pengunjung tinggi

‘Saya baru sibuk selama lima belas menit ketika dua pria berpangkat tinggi masuk. Aku hanya berkata, ‘selamat pagi’ karena kamu tidak memikirkan hal itu, kan?’ Tingginya pengunjung muncul sumber daya manusiamanajer kantor pusat dan manajer regional dan mereka ternyata datang untuknya. Kossink dipanggil ke kantin, percakapan itu berlangsung tepat lima menit.

‘Manajer regional mulai berbicara tentang fakta bahwa saya belum membayar tas tersebut dan itu berarti saya harus segera dipecat.’ Kossink sangat terkejut sehingga dia bahkan tidak bisa memprotes. ‘Dengan dua bos itu kamu hanyalah manusia kecil. Mereka bertanya apakah saya ingin segera menyerahkan lencana jam tangan dan pakaian saya. Saya berkata: apakah saya harus pulang dengan telanjang?’

Pukulan tersebut semakin berat karena Kossink baru saja mengembalikan kehidupannya ke jalur yang benar setelah masa pengangguran dan perjuangan perceraian selama enam tahun. Karena hutangnya dia sudah berada di bawah administrasi. ‘Saya baru saja mengumpulkan dana untuk pergi berlibur musim panas bersama putri saya ke Spanyol untuk pertama kalinya dalam sepuluh tahun. Tentu saja hal itu tidak terjadi.’

Akhirnya teman dekatnya, yang ‘berpikiran terbuka’, menyarankan agar dia menentang pemecatannya. Kossink setuju karena ‘tidak ada ruginya’. Awalnya dia hanya ingin kembali bekerja, namun hubungan kerja menjadi sangat buruk sehingga dia dan pengacaranya memutuskan untuk mencari kompensasi. Yang sangat mengejutkan Kossink, penghargaan itu diberikan pada hari Kamis.

Aksie merasa jengkel atas perhatian media terhadap putusan Jumat itu. ‘Pencurian adalah pencurian. Anda bisa menjadi menyedihkan seperti yang Anda inginkan, tapi itu bukan alasan untuk mencuri,” kata seorang juru bicara. Namun demikian, kasus ini merupakan alasan untuk ‘memeriksa apakah Action dalam beberapa kasus dapat memilih untuk memberikan peringatan formal. Sentuhan manusia sangat penting bagi kami.’

Bagi Kossink, yang terpenting adalah ‘namanya bersih’. Bahwa mereka tidak lagi memanggilnya ‘penjambret dompet’ di kota. ‘Sekarang saya tahu seperti apa rasanya kemenangan. Aku tidur seperti bayi tadi malam – sesuatu yang sudah berbulan-bulan tidak kulakukan.’ Dia tidak akan melihat banyak dari kompensasi sebesar 7.200 euro yang dia terima: kompensasi tersebut langsung masuk ke administrator.